Responsable du bureau du retour et de la réinsertion - Direction territoriale de Paris

Office Français de L'Immigration et de L'Intégration (OFII)

L'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) est un établissement public administratif placé sous la tutelle du Ministère de l'Intérieur, dont  les cinq missions principales sont  :
- L'accueil et l'intégration des immigrés autorisés à séjourner durablement en France et signataires à ce titre d'un contrat d'intégration républicaine avec l'Etat 
- L'accueil et l'accompagnement des demandeurs d'asile
- L'aide au retour et à la réinsertion des étrangers dans leur pays d'origine
- La gestion des procédures de l'immigration régulière aux côtés ou pour le compte des préfectures et des postes diplomatiques et consulaires.
- L'émission de l'avis médical dans le cadre de la procédure d'autorisation de séjour pour raisons de santé.

L'OFII travaille avec tous les acteurs institutionnels en France et à l'étranger, préfectures, postes diplomatiques et consulaires, afin d'apporter la meilleure offre de service aux publics migrants et aux employeurs d'étrangers en situation régulière.

Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus sur : www.ofii.fr

Sous la responsabilité du directeur territorial et de ses adjoints, le/la responsable du bureau du retour et réinsertion assure la mise en œuvre des procédures d’Aide au retour Volontaire et à la Réinsertion.

Management, coordination, animation et pilotage du bureau retour et réinsertion

Répartir les activités, élaborer les plannings des agents OFII

Organiser, coordonner et contrôler les activités du bureau

Vérifier le travail, le niveau de qualité des prestations

Être un référent pour les agents, leur fournir conseils et informations sur les modalités de mise en œuvre des procédures (aide dans traitement des dossiers délicats) et de la bonne mise en œuvre réglementaire

Assurer l’intégration des nouveaux agents au sein de l’équipe, accompagner la montée en compétences

Favoriser la cohésion d’équipe : organiser les réunions d’équipe, prévenir et gérer les conflits

Organiser l’accueil des candidats au retour

Veiller au respect des dispositifs, au bon fonctionnement des procédures et au niveau de qualité des prestations

Assurer l’évaluation annuelle des agents

Participer aux réflexions conduites dans le domaine d’activité du bureau et aux réunions internes de coordination

Restituer l’information et rendre compte de l’activité du bureau auprès de ses supérieurs

Alerter sur les dysfonctionnements et les difficultés rencontrées

Détecter les compétences de son équipe et les valoriser

Information et traitement de dossier

Accueillir et informer dans le cadre d’un entretien personnalisé, sur le dispositif ARV

Recueillir et contrôler la validité des pièces constitutives du dossier et les saisir sur RRI-NG.

Assister l’usager dans les démarches liées à l’obtention d’un document de voyage ou LPC en lien avec la DIRRI

Organiser le départ en relation avec la cellule voyagiste (réservation du billet de transport, acheminement jusqu’au lieu de départ, convocation de l’intéressé,…)

Relations avec les partenaires institutionnels, sociaux, associatifs et les prestataires

Assurer une liaison régulière avec les partenaires (préfectures, DIRRI, Service voyagiste, CRA, DPAR…) pour la conduite de l’activité (OQTF, ARV en CRA, DPAR…)

Participer aux actions de promotion de l’aide au retour et à la Réinsertion (Centre d’hébergement, CARA)

Veille réglementaire

Suivre l’évolution de la réglementation en vigueur dans son domaine, diffuser l’information auprès des agents et veiller à son application  

Le bureau du retour et de la réinsertion est composé d’un responsable et d’un agent.

Savoir faire :

Capacité à manager

Organiser et planifier les tâches

Conduire des réunions internes et externes

Assurer l’évaluation des agents

Relayer et respecter les consignes

Gérer les relations avec les partenaires concernés

Maitrise des conduites d’entretien (agents et usagers)

Savoir être :

Compétences relationnelles

Capacité d’adaptation, réactivité

Pédagogie

Capacité d’analyse et de synthèse

Gestion des priorités

Autonomie et sens de l’initiative

Capacité à rendre compte

Capacité à travailler en équipe

Rigueur /sens de l’organisation

Appréhender avec neutralité et objectivité les situations difficiles des usagers

Connaissances :

Connaissance la réglementation et des procédures

Connaissance des acteurs sur le territoire

Connaissance des applications informatiques et bureautiques

Connaissance des publics et des problématiques migratoires

Langues étrangères

Titulaire d’un permis de conduire